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客戶介紹

玫琳凱是全球知名的美容品牌和直銷商,業務遍布五大洲近40個國家和地區,年銷售額達數十億美元,名列全球護膚品品牌年度排行榜前五名。

1995年,玫琳凱正式進入中國。此后,逐步完成全國業務布局,在35個主要省市均設有分支機構;并在浙江省杭州市設立了美國本土以外唯一一家海外生產中心——玫琳凱亞太生產中心。玫琳凱中國的發展已經超越玫琳凱全球所有的市場,玫琳凱品牌系列產品在中國化妝品品牌市場份額排名中也連續多年名列前茅。

客戶需求

經過二十多年的快速發展,玫琳凱銷售區域遍布全國。當市場規模擴大以后,使用銷售額來衡量各區域業務經營狀況的方式無法滿足市場發展需求,需要基于數據分析平臺和算法體系的支撐,建立一套適合行業業務特點的全新市場衡量指標。同時,落地運營級的銷售管理系統,也需要借助成熟的解決方案。

實施過程

通過實施比孚基于AWS的市場滲透率解決方案,玫琳凱的領導層、城市經理、銷售團隊擁有了系統化了解市場的新方法,可有效應對銷售市場擴張來帶的挑戰。

在滲透率解決方案中,銷售團隊通過系統中的銷售視圖,可以查看不同區域的銷售業績,獲得系統推薦的有潛力的縣級區域,進而有效規劃和跟進自己的銷售目標;城市經理通過城市視圖,可以了解城市宏觀經濟動態以及整體銷售趨勢和排名,制定縣級市的市場推廣規劃;領導層通過分析視圖,可以查看全國滲透率發展趨勢和變化情況,預測銷售市場變化,快速做出決策。

在解決方案實施過程中,需要玫琳凱內部銷售數據導入系統,因此對系統的安全性提出了非常高的要求。在滲透率指標計算的過程中,需要進行大量的內外部數據整合以及機器學習等復雜算法計算。該過程需要瞬時巨大計算資源的支撐。借助AWS VPC(虛擬私有云)、IAM(訪問權限管理)等安全服務,確保公司數據安全性;使用AWS競價實例,確保了在需要大量資源進行數據清洗、算法運算的情況下,能夠獲得非常經濟的計算資源。

主要收益

  • 提供了一種能橫向比較區域經營狀況的新方式,讓領導層能夠以一個全新的角度評估了區域未來業務的發展,該方案成功預測了業務回升的拐點,為銷售戰略的制定提供了數據支持;
  • 在城市發展規劃中,重點投入滲透率指標中的潛力地區,通過精細化運營,節省了成本;
  • 幫助銷售人員發掘潛力地區,提供銷售指導,幫助銷售團隊復制銷售經驗,增加銷售收入。
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